360° 品牌管家

奥美的使命是“成为珍视品牌的人最重视的代理商”。我们所做的一切都围绕着品牌：建立品牌、保护品牌，让品牌不断地产生利润。今天，品牌能够带来的价值很大程度上取决于非常软性的东西，那就是人们在日常生活中与品牌的关系。

人们可以藉由各种各样的事物与品牌建立真正的密切关系，这些事物远远超出了我们的理性所能及。一样的兴趣，默契的幽默感，甚至对热带鱼的共同喜爱，都可以成为建立强有力的纽带关系的基础。

大大小小的事情，也都会与品牌建设有关。因为每个品牌都有自己的故事，我们可能会有各自不同的接触时间和体验方式去感受。而那些大大小小的事情其实都是故事的一部分，深刻影响到品牌关系。很多时候，这些事情远非我们的直接控制范围之内。

这就是奥美为什么坚持从全方位看待品牌的原因。围绕着一个品牌，我们努力从各个方面寻找各种元素和线索，以捕捉更多与消费者之间的关联，而后对这些事实进行归纳，丰富品牌的故事。

品牌制胜之道

奥美是“ 360 度品牌观念”的倡导者。十数年以来，奥美一直认为，无论是已经高度发达的西方，还是日趋发展的亚洲、中国，原来铁板一块的所谓“主流受众”都已日渐走向分散。随着有线电视，网络和其他传媒的蓬勃发展，我们需要采用更多样但是更一体化的方式来塑造品牌。

网络聊天、短信约会以及即时信息等现代沟通方式说明科技已经极大地影响到“大众”的生活方式，并将会在人们的工作和生活中起到更重要的推进作用。中国如同醒来的睡狮，在品牌市场释放出巨大的机会。而“ 360 度品牌管家”，就是当今品牌的制胜之道。

360 度品牌运作工具

要塑造一个非凡的 360 度品牌，你必须学会用 360 度的方式工作。在这个过程中，广告、公关、互动、行动营销、事件营销和直效行销等不同专业领域的人将通力合作，从客观的传播角度出发，选择最好的沟通方式，将品牌信息和品牌经验传达给目标受众。

只有大创意，才能成就一个品牌。奥美创始人大卫·奥格威曾经说过：“ 如果广告没有大创意，那它就像黑夜中驶过汪洋的船只，无人知晓。 ”奥美全球董事长夏兰泽女士也说过：“当你有了一个非常了不起的创意时，就会自然而然开始 360 度运作。”

这就是为什么奥美发展了蝴蝶模型—— 360 度品牌运作工具。依据这个工作框架，我们可以发展强大而富有创意的品牌运动，以 360 度的方式来塑造品牌。蝴蝶模型整合了很多业已发展成熟的奥美工具和方法，用来与客户共同推动品牌策略思考，形成一个强有力的伟大创意。然后再据此发展出各种传播创意，与消费者进行全方位接触。这套框架中最后也是最重要的一个环节是活动评估，用以检查品牌活动是否对消费者产生了影响，并对业务起到了促进作用。